Πληροφορική & Ψηφιακή Διακυβέρνηση • Ερώτηση #pliroforiki_121
Ποιος είναι ο κύριος σκοπός ενός Συστήματος Διαχείρισης Πελατών (Customer Relationship Management - CRM);
AΔημιουργία και διαχείριση οικονομικών συναλλαγών σε μια εταιρεία
BΑποθήκευση δεδομένων πελατών χωρίς ανάλυση ή χρήση για επιχειρησιακούς σκοπούς
CΠαρακολούθηση και ανάλυση των αλληλεπιδράσεων μιας επιχείρησης με τους πελάτες της
DΈλεγχος φυσικής πρόσβασης στις εγκαταστάσεις μιας εταιρείας μέσω βιομετρικών στοιχείων
Επίσημη Ορθή Απάντηση: Επιλογή C
Παρακολούθηση και ανάλυση των αλληλεπιδράσεων μιας επιχείρησης με τους πελάτες της